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#1 2021-07-21 09:05:04

o2switch
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Lieu : Clermont-Ferrand
Inscription : 2014-06-17
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[21/07/2021] Incident "tomate"

Bonjour,

Nous avons rencontré un incident le 21/07/2021 sur le node "tomate"

Date de début d'incident : 7:46 GMT+1
Date de fin d'incident : 8:45 GMT+1

Un serveur physique redémarrait en boucle et affichait sans discontinuer son logo constructeur.
Il s'agissait alors sans hésitation d'un problème matériel. L'équipe a alors été immédiatement lancée en action curative.

La mémoire a été changé, puis le chassis complet : persistance du cas.
Le problème venait d'un des CPU qui était en défaut.

De fait nous avons changé l'intégralité du serveur concerné, des composants, à l'exception du controleur RAID et des disques.
Le node a été lancé sans erreur après opération de reconfiguration.

Le tout est à présent optimal.

Cordialement
Equipe Technique

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